POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB
COLEGIO BRITÁNICO THE BRITISH SCHOOL LTDA
www.thebritishschoolcali.edu.co
Introducción y objeto
La presente Política de Privacidad del Sitio Web tiene por objeto informar a los usuarios de www.thebritishschoolcali.edu.co (en adelante, el “Sitio Web”) la forma en que el COLEGIO BRITÁNICO THE BRITISH SCHOOL LTDA (en adelante, el “Colegio”) recolecta, utiliza, conserva, protege y, en general, trata sus datos personales cuando navegan o interactúan con los formularios y funcionalidades disponibles en el Sitio Web.
Esta política desarrolla de manera específica el tratamiento de datos en el entorno digital del Colegio y complementa, sin reemplazar, la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales institucional, en la cual se establecen los principios, finalidades y procedimientos generales aplicables a todas las bases de datos del Colegio.
El uso del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de esta Política de Privacidad.
Responsable del tratamiento
De conformidad con la política institucional:
Responsable del tratamiento:
Nombre o razón social: COLEGIO BRITÁNICO THE BRITISH SCHOOL LTDA
NIT: 805.007.993-0
Dirección: Calle 18 No. 142–255, barrio Pance, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Teléfono: (602) 255 57 35
Correo electrónico para protección de datos personales:
protecciondedatos@thebritishschoolcali.edu.co
Representante Legal: Beatriz Molina Vega
Ámbito de aplicación y usuarios del Sitio Web
Esta política aplica a todos los datos personales que el Colegio recolecta y trata a través del Sitio Web, incluyendo, pero sin limitarse a:
Personas que navegan por el Sitio Web.
Usuarios que diligencian formularios de contacto, admisiones, PQRS, trabajo con nosotros u otros formularios en línea.
Usuarios que interactúan con herramientas de chat, botones de redes sociales, enlaces a contenidos externos o recursos digitales publicados por el Colegio.
No aplica a sitios de terceros que puedan ser enlazados desde el Sitio Web (redes sociales, plataformas externas, etc.), los cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales realizado a través del Sitio Web se fundamenta en:
La Constitución Política de Colombia (artículos 15 y 20).
La Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
El Decreto 1074 de 2015, Libro 2, Parte 2, Título 2, Capítulo 25.
Demás normas complementarias y guías expedidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
En particular, el tratamiento se realiza con base en:
El consentimiento previo, expreso e informado del titular, cuando es exigido.
La ejecución de relaciones precontractuales y contractuales (por ejemplo, procesos de admisión o vinculación).
El interés legítimo del Colegio en garantizar la seguridad del Sitio Web, mejorar sus servicios y atender las solicitudes de los usuarios.
Datos personales tratados a través del Sitio Web
Datos suministrados directamente por el usuario
A través de los formularios y canales habilitados en el Sitio Web, el Colegio puede recolectar, entre otros, los siguientes datos:
Nombres y apellidos.
Número de teléfono fijo y/o celular.
Correo electrónico.
Ciudad y país de residencia.
Relación con el Colegio (padre de familia, acudiente, aspirante, proveedor, etc.).
Información asociada a la solicitud, comentario o PQRS que el usuario envíe.
En algunos formularios de admisión o contacto relacionados con procesos educativos, el usuario puede proporcionar datos del posible estudiante (por ejemplo, nombre, edad, grado al que aspira), los cuales se tratarán conforme a la política institucional y a las reglas especiales para menores de edad.
Datos de navegación y uso del Sitio Web
De manera automática, el Sitio Web puede recolectar información técnica y de navegación, como:
Dirección IP del dispositivo desde el cual se accede.
Tipo y versión del navegador y sistema operativo.
Páginas visitadas dentro del Sitio Web, tiempos de permanencia y rutas de navegación.
Fecha y hora de acceso.
Identificadores de sesión.
Cookies y tecnologías similares de seguimiento.
Esta información se usa principalmente para administrar el Sitio Web, mejorar la experiencia de usuario, generar estadísticas y reforzar la seguridad.
Finalidades del tratamiento de datos en el Sitio Web
Los datos personales recolectados a través del Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades específicas:
Finalidades asociadas a la atención de solicitudes y comunicaciones
Gestionar y responder solicitudes de información sobre el Colegio, sus programas, procesos de admisión, costos, servicios y demás aspectos institucionales.
Tramitar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones (PQRS) remitidas a través del Sitio Web.
Coordinar citas, visitas o reuniones cuando el usuario así lo solicite.
Enviar respuestas a correos electrónicos o teléfonos suministrados por el usuario.
Finalidades asociadas a procesos de admisión y vinculación
Cuando el usuario diligencie formularios orientados a admisiones u otros procesos similares:
Gestionar procesos precontractuales, de admisión o vinculación con el Colegio.
Contactar a los interesados para ampliar información sobre sus solicitudes.
Registrar los datos en las plataformas internas autorizadas del Colegio para continuar el trámite respectivo.
Finalidades asociadas a la gestión del Sitio Web
Permitir el acceso técnico y funcional al Sitio Web y a sus contenidos.
Mejorar la experiencia de usuario, el diseño, la usabilidad y la seguridad del Sitio Web.
Realizar análisis estadísticos de tráfico, rendimiento y uso del Sitio Web.
Prevenir, detectar y gestionar incidentes de seguridad informática o accesos no autorizados.
Finalidades asociadas a comunicaciones e información institucional
Enviar información institucional, académica o de admisiones a quienes hayan solicitado o autorizado recibirla o se encuentren en proceso de relación con el Colegio.
Gestionar encuestas de percepción sobre el Sitio Web y los servicios ofrecidos, orientadas al mejoramiento continuo.
En ningún caso el Colegio utilizará los datos personales obtenidos a través del Sitio Web para finalidades diferentes a las aquí descritas, salvo que haya sido informado previamente al titular y, cuando sea exigible, se cuente con su autorización.
Tratamiento de datos personales de menores de edad
Dado que el Colegio es una institución educativa, es posible que a través del Sitio Web se recolecte información de niños, niñas y adolescentes, especialmente en formularios de admisión o contacto para aspirantes.
En estos casos, el Colegio se compromete a:
Tratar los datos de menores exclusivamente para fines educativos, formativos, de admisión, protección y seguridad, en coherencia con la política institucional.
Obtener la información a través de los padres, acudientes o representantes legales, o con su autorización.
Evitar la divulgación innecesaria de datos sensibles de menores en el entorno digital.
Respetar en todo momento el interés superior del menor y sus derechos fundamentales.
Uso de cookies y tecnologías similares
El Sitio Web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento propias y de terceros para:
Permitir funciones básicas de navegación.
Recordar ciertas preferencias de usuario.
Obtener estadísticas anónimas sobre el uso del Sitio Web.
Mejorar la calidad y pertinencia de los contenidos.
El usuario puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies, lo cual podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del Sitio Web.
Los detalles sobre tipos de cookies, proveedores y tiempos de conservación se encuentran en la Política de Cookies del Colegio, disponible en el Sitio Web.
Transmisión y transferencia de datos a terceros
Para la operación del Sitio Web y la gestión de sus procesos, el Colegio puede compartir datos personales con:
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, almacenamiento, seguridad informática, herramientas de analítica).
Plataformas tecnológicas utilizadas por el Colegio para gestionar comunicaciones, admisiones u otros procesos (conforme a la política institucional).
En estos casos:
Los terceros actuarán como encargados del tratamiento, siguiendo instrucciones del Colegio.
Estarán obligados a cumplir con estándares de seguridad y confidencialidad.
No podrán usar los datos para fines propios ni distintos a los contratados.
El Colegio no vende, cede ni comercializa los datos personales recolectados a través del Sitio Web.
Derechos de los titulares y canales de atención
Los titulares de los datos personales tratados por el Colegio, incluidos aquellos recolectados por el Sitio Web, tienen los derechos reconocidos en la normativa vigente y en la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales, entre ellos:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada, cuando aplique.
Ser informados respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar consultas y reclamos ante el Colegio.
Solicitar la supresión de sus datos o la revocatoria de la autorización cuando sea procedente.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando consideren que se han vulnerado sus derechos.
Canales para el ejercicio de derechos y presentación de consultas y reclamos:
Correo electrónico: protecciondedatos@thebritishschoolcali.edu.co
Radicación física: Secretaría del Colegio, Calle 18 No. 142–255, barrio Pance, Cali, Valle del Cauca, en el horario de atención institucional.
El Colegio tramitará las consultas y reclamos dentro de los términos y condiciones definidos en su política institucional y en la normativa aplicable.
Medidas de seguridad
En coherencia con su Política de Seguridad de la Información y con la normativa vigente, el Colegio implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra:
Acceso, uso o consulta no autorizados.
Pérdida, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Riesgos propios del entorno digital.
Estas medidas incluyen controles de acceso, protocolos internos, uso de herramientas tecnológicas de protección y formación al personal autorizado. No obstante, el usuario entiende que ningún sistema es completamente infalible y asume los riesgos inherentes a toda actividad en internet.
Plazo de conservación de los datos
Los datos personales recolectados a través del Sitio Web se conservarán:
Durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados.
Por los plazos adicionales requeridos para el cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o archivísticas, de acuerdo con los criterios definidos en la política institucional.
Cumplidos dichos plazos, los datos podrán ser suprimidos o anonimizados de forma segura.
Actualizaciones y vigencia de esta política
El Colegio podrá modificar o actualizar en cualquier momento la presente Política de Privacidad del Sitio Web para reflejar cambios normativos, tecnológicos o institucionales.
Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web e indicarán la fecha de la última actualización.
El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
Vigencia: esta versión rige a partir de su publicación en el Sitio Web.
Fecha de última actualización: 03 de diciembre de 2025.
